Volgens de or-voorzitter hebben de gebeurtenissen tot onrust geleid onder het personeel. De or wil van de directie weten wat de HTM gaat doen om de veiligheid op de tram te verbeteren.
In het ene geval werd een tramconducteur mishandeld toen hij twee mannen uit Rotterdam betrapte op zwartrijden. In het andere geval moest een HTM-beveiliger onlangs naar het ziekenhuis worden afgevoerd nadat een man hem meerdere malen met een mes had gestoken.
De directie heeft inmiddels toegezegd te zullen onderzoeken of er mogelijk extra ‘mobiele ondersteuningsteams’ kunnen worden ingezet. Zo’n team (HTM heeft er nu een) bestaat uit beveiligers met opsporingsbevoegdheid die getraind zijn in situaties met agressieve reizigers.
Daarnaast heeft het Haagse openbaar vervoerbedrijf ook ‘gewone’ beveiligers op bussen en trams en wordt er samengewerkt met de politie, bijvoorbeeld bij gerichte fouilleeracties.
